Politica de Confidențialitate
Conform Legii Republicii Moldova nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal
1. Operatorul Datelor cu Caracter Personal
Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului https://aestheticinema.md este:
Compania: S.R.L. AESTHETIC MEDIA
Cod fiscal / IDNO: 1020600020353
Adresă juridică: Republica Moldova, mun. Chișinău, str. Ginta Latină 17
Locație activitate: Cinematograful Odeon, str. Mihai Eminescu 55, Chișinău
Email Responsabil Date: suport@aestheticinema.md
Telefon de contact: +373 79941023
2. Categoriile de Date Prelucrate și Scopul Colectării
Colectăm exclusiv datele strict necesare pentru emiterea, gestiunea și transmiterea biletelor la proiecțiile cinematografice:
- Nume și Prenume: Pentru personalizarea biletului electronic și identificarea rezervării la intrarea în sala de cinema.
- Adresă de Email: Pentru transmiterea automată a confirmării comenzii, a biletului în format electronic (PDF / Passbook) și a chitanței de plată.
- Număr de Telefon: Pentru contactare de urgență în cazuri excepționale (anulare, amânare a proiecției) sau validare bilet prin asistență suport.
- Date Tehnice de Sesiune: Adresă IP anonimizată, tipul browserului și token-ul de vizitator utilizat exclusiv pentru a bloca temporar (7 minute) locurile selectate pe hartă și a preveni rezervările simultane (overbooking).
3. Securitatea Plăților și a Datelor Financiare (MAIB e-Commerce)
3.1. S.R.L. AESTHETIC MEDIA NU colectează, NU procesează și NU stochează date confidențiale ale cardului bancar (număr de card, data expirării, cod CVV2/CVC2 sau coduri de autorizare 3D-Secure).
3.2. Toate operațiunile de plată online sunt redirecționate și procesate exclusiv prin serverele securizate și certificate PCI-DSS ale băncii B.C. "MOLDOVA-AGROINDBANK" S.A. (MAIB) prin protocolul 3D-Secure (Visa Secure și Mastercard Identity Check).
3.3. Comunicația între utilizator și serverul nostru este criptată integral prin protocolul HTTPS (TLS 1.3) cu certificat SSL valid.
4. Temeiul Legal și Perioada de Păstrare a Datelor
4.1. Prelucrarea datelor se efectuează în conformitate cu art. 5 din Legea RM nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal, în scopul executării contractului de vânzare-cumpărare a biletelor la care utilizatorul este parte.
4.2. Datele asociate biletelor achiziționate sunt păstrate pe durata necesară îndeplinirii obligațiilor fiscale și de evidență contabilă conform legislației Republicii Moldova, după care sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
5. Drepturile Dumneavoastră Privind Datele Personale
În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi garantate de Legea nr. 133/2011:
- Dreptul la informare: Dreptul de a cunoaște identitatea operatorului și scopul prelucrării datelor.
- Dreptul de acces: Dreptul de a obține confirmarea faptului dacă datele dumneavoastră sunt sau nu prelucrate.
- Dreptul de intervenție (rectificare / ștergere): Dreptul de a solicita rectificarea, actualizarea sau ștergerea datelor incomplete sau inexacte.
- Dreptul de opoziție: Dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor în scopuri de marketing direct (inclusiv prin pagina dedicată /dezabonare).
- Dreptul de a vă adresa justiției sau Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP) al Republicii Moldova.
6. Cum vă puteți exercita drepturile
Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți trimite o cerere scrisă la adresa de email:
✉️ suport@aestheticinema.md sau prin poștă la: mun. Chișinău, str. Ginta Latină 17, S.R.L. AESTHETIC MEDIA.
Termenul legal de răspuns la cererile privind protecția datelor este de maximum 30 de zile de la recepționare.